Market
İptal ve iade koşulları
1. Dijital hizmetler (Plus, bilet, reklam)
KampüsteyimPlus, etkinlik bileti ve reklam gibi dijital ürünlerde ifaya elektronik ortamda derhal başlanır. Bu nedenle cayma hakkı, rutin iade ve iptal yoktur (Mesafeli satış §6). Sistemsel hata kanıtlanırsa Satıcı takdirinde inceleme yapılır.
2. Fiziksel ürünler (merch)
Kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajındaki ürünlerde; teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma / iade talebi iletebilirsiniz (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
- Kişiye özel baskı / bedene özel üretimde cayma hakkı sınırlı olabilir.
- Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş ürünler iade kabul edilmez.
- İade kargo ücreti, ayıplı ürün hariç, alıcıya aittir.
3. Talep nasıl iletilir?
- payments@kampusteyim.app adresine sipariş numaranızı yazın.
- İade nedeni ve ürün fotoğrafını ekleyin.
- Onay sonrası iletilen adrese ürünü gönderin.
- Ürün kontrolünden sonra ödeme aynı kanalla iade edilir (PayTR / IBAN).
4. Ödeme öncesi iptal
PayTR / ödeme sayfasını kapatırsanız sipariş tamamlanmaz; ücret tahsil edilmez. IBAN siparişlerinde “Ödeme yaptım” demeden vazgeçebilirsiniz; ödeme yaptıysanız açıklama kodu ile destek hattına yazın.
5. İletişim
- E-posta: payments@kampusteyim.app
- Telefon: +90 555 140 55 01
- Adres: PTT Mah. No:8, Yüreğir / Adana